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條款及細則

pleasant hill pastry  (以下簡稱本公司) 


 

商品

本店當盡力確保商品圖片的像真度、資料的準確性及盡力展示商品的真確顏色,

但不能為上述作出任何保証,並保留於未有另行通知下更改上述資訊的權利。

所有商品之售價或包裝,以送貨前的訂貨確認作準作實。

 



訂購

送出訂單即表示明白並接受本公司的購物條款及細則,願意遵守本公司網站相關購物規則、運費收取機制。

訂購及確認方式不限於本網站的購物平台,亦包括透過電話或電郵確認的訂單。 本公司保留訂單接受與否之權利,若因意外等狀況導致無法接受您的訂單, 將使用電話、郵件或站內訂單留言與您聯繫,可更換訂單內容或辦理退款,如造成您的不便,敬請見諒。

 



取消 / 更改訂單

訂單一經確認送出後,是不可以更改訂單內容或是取消的。

必須確定訂購品項、數量等內容均正確才下訂單。

 


 

付款方式

請於訂購日起計3天內依照下單時您選擇的付款方式完成付款。

顧客有責任保存任何形式的收據及/或記錄以作為付款證明。

 

 


出貨

一般訂單在訂單確立並且完成付款後的三個工作天內完成出貨。

大量購買或是年節假期期間,將依照完成付款的先後順序出貨。

若有指定到貨日期,請先電話或是郵件聯繫確認再下單。

 

本公司與黑貓宅急便合作,出貨後會於訂單備註新增一組包裹單號,以供顧客查詢包裹狀況。
查詢網址 https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx

 

本公司保留在發生下述情況下向客戶收取額外費用的權利:

單一訂單的送貨目的地多於一個;因提供不完整、錯誤送貨地址、或無人在指定地址或時間收貨或取貨而引致額外費。

 

 

 

退 / 換貨

如要退換貨請依照下以幾個程序:

利用電話 03-3197662 或 郵件 customerservice@pleasanthillpastry.com 聯絡本公司

並說明「要求退換貨」,請把訂單編號一併告知我們,

經我們確認乎合退換貨條件之後,將立即為您辦理換貨或是退款手續。



> 本公司產品經嚴格品質控管,請於有效期限內食用完畢。 > 為維護食品的衛生安全,除食品本身有瑕疵可退貨外,一經拆封、食用或消費者造成之外盒變形或保存不良導致變質,恕不接受退換貨。 > 為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即來電聯繫。若無立即反應,恕不接受退換貨。 > 若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即聯絡本公司。 > 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。 > 退換貨請保持包裝完整(包含購買商品、內外包裝、發票等)請一併寄回,若缺件或食品變質將會影響退貨權限。




免責條款

本店保留不時修改和修訂售價、送貨收費及網上購物條款及細則的權利,並毋須作出事前通知;如有任何爭議,欣之丘工作室 保留最終決定權。